【泰康绿通】绿通十年献礼让患者治疗康复全程无忧

文章发布于：2022-09-05 14:29:54

泰康绿通十周年，服务迎来重磅升级，全新打造线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通五通服务组合，普惠大众，提供专属服务，金秋感恩回馈，专属回馈客户！

其中，重疾绿通服务由去年的“三专一护”进阶为“三专四护”，从诊前咨询、专家推荐到门诊住院，再到护工、康复，全程都有绿通帮助安排，异地就医还能安排出院陪护返家，更有检查加急和靶向药基因检测等特色服务。

重疾绿通

三专四护就医康复

“三专四护”方案的推出，将有效帮助客户应对重疾诊疗与康复环节中可能遇到的多个痛点：

诊前：

提供专业的分诊咨询、专家推荐，帮助客户选对医院、选对专家。

诊中：

专家门诊、病房全程协助安排，检查加急、特定癌症靶向药基因检测安排帮助客户高效诊疗，住院护工协助帮助缓解家属在客户住院时的陪床压力。

诊后：

通过居家康护服务，有效缓解家人的照护压力与焦虑，提升患者康复治疗效果，从而提升患者生命质量，降低家庭的经济损失。

检查：

为客户安排特定医学检查加急预约服务；协助提供16种癌症院外靶向药治疗基因检测。

院后康复阶段：

出院陪护：客户出院当天协助、指引客户办理出院手续，并提供返家交通安排；

远程康护：根据客户疾病情况，为客户提供康复专家电话咨询指导服务；

上门照护：在客户居家期间，为客户提供专业照护人员上门提供指定照护项目。

“病愈出院”远非一场疾病的终点。科学的康复有助于提升患者的康复效果和速度，能够让患者的二次返院率显著下降，有效降低家庭的精神和经济负担。

【风险提示】

1.出院陪护、远程康护、上门照护:限客户在泰康绿通网络医院住院，出院后使用，申请服务需提交住院/出院相关证明；

2.远程康护服务:在远程康护服务期间，专家可根据客户需求及咨询情况，为客户出具一份居家康复建议书;每次专家时间标准为不超过20min;

3.出院陪护返家交通安排标准:若就诊医院距客户常驻地200km内的，将提供符合其身体条件的车辆(客户具备自主能力的，提供五至七座商务车，客户存在体位制动或其他需平躺出院情况的，提供救护车或其它可供平躺出院的专业车辆)，转运至客户住处;200km以上的将为客户及最多一名陪同家属预定返回常驻地的火车票或飞机票(火车限硬卧或高铁二等座，飞机限国内经济舱。每人限定一张票，如火车/飞机无法直达常驻地，则预定距离常驻地最近的城市。最高总费用不超过5000元/次)，并提供住院医院到住院医院所在城市火车站或飞机场的交通安排(不包含目的地火车站或飞机场至客户家庭地址的交通安排);如客户非正常出院，或出院转往另一家医疗机构继续治疗的，不属于本服务责任；

4.上门照护:服务内容限上门照护项目清单内容，非清单内容不提供服务;仅支持泰康绿通康护网络城市核心区域，非网络城市无法使用。每次上门照护时间最长可达2小时，与开展的具体项目有关。

特疗直通

尖端医疗费用直付

为解决客户对于恶性肿瘤“高、精、尖、新”治疗方案的需求，泰康人寿推出“特疗直通”，与客户分享医疗科技飞跃带来的红利，以保险为筹资工具分摊创新医疗成本，用“健康保险+健康服务”一站式解决方案守护客户及家人健康。

覆盖三大恶性肿瘤治疗技术、疗法，提供特药、CAR-T、质子重离子三大先进疗法高额费用保障与全程医疗资源，保障额度300万元，并配套专案管理服务，实现医疗资源直通、高额费用直付，有效缓解客户“看病贵、看病难”的问题。更加人性的是，保险期间内等待期后初次确诊恶性肿瘤，可提供自确诊之日起最高3年持续先进疗法治疗保障，保障能力更长久。

【风险提示】

1.需投保《泰康泰医道2022医疗保险》才可享受特疗直通服务；

2.《泰康泰医道2022医疗保险》为一年期产品，不保证续保。

3.具体保险责任和责任免除等事项以《泰康泰医道2022医疗保险》条款为准；

4.具体服务事项以《泰康泰医道2022医疗保险》服务手册为准；

5.直付限定：高额CAR-T药品/住院治疗费用、质子重离子住院治疗费用、院外非医保目录特定药品。