个销云 个销云 个销云

虽然离家千里,但是也要给家人安心的“陪伴”

文章发布于:2023-03-10 09:29:13


越来越多的年轻夫妻,为了给孩子和父母更优越的生活条件,不远万里去往大城市打工。父母慈爱的笑容,孩子亮晶晶的眼神,就是他们最大的慰藉。但是在离家的日子里,父母病了,孩子病了,都是令夫妻俩头疼的大难题。



家人生病,两难的却是千里之外的人


年迈的父母病了,在他们这个年纪,任何小病都不能忽视。医生要求住院治疗,但是床位却排不上,只能回家慢慢排队等消息。夫妻俩虽然着急却也无能为力,生怕父母的小病被时间拖成了大病。


当孩子生病,当父母的即便是在身边,也会心急如焚,何况是相隔千里。既害怕家中老人看不懂检查报告而耽误病情,又忧心孩子的身体状况。



“要不要请假回家,要请几天假?公司能不能批?”

“请假回去我能不能帮找到其他医院?”

“这里的床位也排队又该怎么办?”

... ...

这时一个个的难题摆在了小夫妻面前,让他们焦头烂额,有没有什么解决办法呢?当然有!



相隔千山万水,却能够“陪伴”在家人身边


小夫妻的困境也是目前大多数人的状况,为了解决“看病难、排队长”的问题,平安跟随保险推出了医疗增值服务,包含陪诊、住院就医安排、国内专家二诊、康复护理服务包这四项实用的服务内容。


适用人群:

陪诊服务:

有就医陪同需求的


住院就医安排:

经二级及以上公立医院专科医生确诊需住院治疗并开具住院单,并且不限制疾病。


国内专家二诊:

经医院专科医生确诊罹患恶性肿瘤(癌症)或疑似恶性肿瘤(癌症)


康复护理服务包:

因意外或疾病住院


保障内容

项目

提交申请后的响应时间

服务内容

服务范围

陪诊服务

工作日4小时内响应需求,24小时内安排预约,服务时长4小时

建卡取号、现场陪诊、代取报告、协助预约复诊

北京、上海、广州等337个城市

住院就医安排

10个工作日内

安排患者主诊医生或优选推荐医生的住院床位,并在就诊过程中,由陪诊专员全程陪同

北京、上海、广州及深圳等140个城市,1000+家专科或综合医院

国内专家二诊

自确诊需求及材料收集完成之日起5个工作日内

由副主任以上职称的反馈专家,以书面形式回复患者第二诊疗意见报告

上海、广州等40个城市,200+家专科或综合医院的2600+名肿瘤专家团队

康复护理服务包

自相关住院医学资料收集完成之日起24小时内

专人现场入院探访、出院交通安排及陪护、出具院后居家康护指导书、院后上门居家康护服务、远程居家康护跟踪及指导等

全国331座城市市区范围


服务期限

陪诊服务、住院就医安排和国内专家二诊

1个保单年度内提供各1次服务,同时不可跨保单年度累计。


康复护理服务包:

患者每住院一次可享受1次专人现场入院探访、1次出院交通安排及陪护,3次院后上门居家康护服务,1份院后居家康护指导书以及不限次数的院后远程居家康护跟踪及指导。


服务流程

 陪诊服务 

  1. 打开平安健康小程序/APP;

  2. 点击“我的”→“保单数”→选择对应保单→点击“我要就医”;

  3. 确认就诊人,选择“暖心陪诊”,按照提示输入信息;

  4. 在规定时间内,健康专员反馈用户,确定陪诊方案。


 住院就医安排和国内专家二诊: 

  1. 打开平安健康小程序/APP;

  2. 点击【住院绿通】/【专家二诊】,按照提示输入信息;

  3. 健康专员协助患者收集、完善资料,确定治疗安排及方案/确定二诊专家;

  4. 在规定时限内,健康专员反馈用户,确定方案。


 康复护理服务:

  1. 打开平安健康小程序/APP;

  2. 点击“更多服务”→“康复护理”→“专人现场入院探访/出院交通安排及陪护/医疗服务”,按照提示输入信息;

  3. 健康专员致电了解患者情况、预约时间、制定计划


需要提供的必要资料

  1. 住院就医安排:医生开具的住院单

  2. 国内专家二诊/康复护理服务:门诊、住院病历、影像资料、出院小结、检查报告等


 各类医疗保险包含的服务 

保险

陪诊服务

住院就医安排

国内专家二诊

康复护理服务

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一份优质、可靠的保险服务不仅可以守护家人的健康,更可以让远在千里之外的亲人不会陷入痛苦的抉择,仿佛从未离开,时时刻刻“陪伴”在家人身边。

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